Back on Track Club är ett kostnadsfritt lojalitetsprogram hos Back on Track AB. Medlemskapet gäller på backontrack.se. Back on Track ansvarar för förmåner, poängberäkning och bonusutbetalningar inom klubben.

Vem kan bli medlem?
För att bli medlem i Back on Track Club måste du ha fyllt 16 år samt uppge ett giltigt svenskt personnummer. Vår kommunikation sker digitalt, därav behöver du även registrera din e-postadress. Medlemskapet är endast tillgängligt för privatpersoner och kan bara utnyttjas av dig. Genom att registrera dig blir du medlem och godkänner våra villkor.

Villkor och förmåner
För att utnyttja erbjudanden och andra förmåner behöver du identifiera dig när du handlar på hemsidan genom att logga in på “Mina sidor”. Vill du använda din bonus på backontrack.se måste du vara inloggad. Som medlem är du ansvarig för att ingen annan använder dina inloggningsuppgifter. Om du misstänker att någon obehörig fått tillgång till dina identifieringsuppgifter ska du anmäla detta till sverige@backontrack.com.

Köphistorik
Du hittar din köphistorik genom att logga in på “Mina sidor”. För mer information om hur vi sparar dina uppgifter se Integritetspolicyn.

Medlemsnivåer
Back on Track Club har tre olika medlemsnivåer; CLUB Member, PREMIUM Member och VIP Member. Nivåerna ger olika förmåner och erbjudanden. Se mer om våra medlemsnivåer på vår hemsida.

Köpesumma
I köpesumman räknas slutförda köp eller fakturerade belopp på backontrack.se, som inte har returnerats. Returneras ett köp, kommer poängen att återgå automatiskt. Köp av presentkort eller med bonuspoäng ger inte några nya bonuspoäng. Bonusgrundande köpesumma byggs upp och nollställs vid varje årsskifte.

Bonuspoäng & bonusberäkning
Bonuspoängen baseras på aktuell bonusnivå vid köptillfället. Bonuspoäng på köp gjorda på backontrack.se registreras dagen efter att beställningen har skickats från vårt lager. Bonuspoäng insamlade från omdömen, sociala medier eller genom att värva en vän. Likaväl din födelsedagsbonus. En poäng är alltid värd samma: 100poäng = 5 kr. Utifrån vilken bonusnivå du befinner dig på går det olika snabbt att samla ihop poängen.

Du kan samla poäng genom att handla på backontrack.se, följa oss på instagram “@_backontrack, följa oss “Back on Track” på facebook, bli medlem, lämna ett omdöme, lämna ett omdöme med bild eller film. Om du har registrerat din födelsedag kommer du även att få en födelsedagsbonus. Du kan endast tjäna poäng för sociala medier en gång. Nya köp och omdömen kommer att ge dig nya poäng.

Avtalstid och avslut av medlemskap
Ditt medlemskap i Back on Track Club gäller tills vidare. Du kan när som helst avsluta ditt medlemskap genom att kontakta kundtjänst. Telefon: 018 018-59 05 55. E-post: sverige@backontrack.se.

Vänligen observera att om du avslutar medlemskapet kan du inte längre logga in när du handlar på backontrack.se. Eventuella innestående poäng och bonus förfaller vid avslut av medlemskap. Om du vid ett senare tillfälle återigen vill bli medlem skapas ett nytt medlemskap utan poäng eller andra förmåner från tidigare medlemskap.

Vid skälig misstanke om otillåten användning eller missbruk av våra tjänster, brott mot våra medlem­svillkor, bedrägerier eller andra liknande händelser och beteenden har Back on Track AB rätt att avsluta ditt medlemskap i klubben.

Ändringar av medlemsvillkor
Medlemsvillkoren för Back on Track Club gäller tillsvidare. Back on Track kan komma att göra ändringar i medlems­villkoren.

Ansvar
Back on Track ansvarar inte för förluster eller skador på grund av tekniska fel, nedsatta funktioner eller andra liknande fel som relaterar till ditt medlemskap.